Điều khoản và điều kiện

Các Điều khoản Dịch vụ này tạo thành một thỏa thuận giữa HostBuddy và mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản này, các yêu cầu sử dụng hợp lý, chính sách bảo mật và các điều khoản xử lý dữ liệu hiện hành.

Thông tin dịch vụ và tài khoản

Khách hàng phải cung cấp thông tin liên lạc chính xác, cập nhật và duy trì địa chỉ email được theo dõi thường xuyên. Các dịch vụ hoặc thành phần của bên thứ ba có thể bị thay đổi, bổ sung, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp khi sản phẩm phát triển.

Phí và hóa đơn

Các dịch vụ thường được cung cấp trên cơ sở trả trước và được lập hóa đơn theo chu kỳ thanh toán đã chọn. Phí được tính bằng đô la Mỹ và thuế áp dụng là trách nhiệm của khách hàng. Các khoản phí một lần, phí đăng ký tên miền, phí bảo mật WHOIS và phí mua chứng chỉ không được hoàn lại.

Đảm bảo hoàn tiền trong vòng 60 ngày

Các gói dịch vụ lưu trữ web ban đầu hợp lệ bị hủy trong vòng 60 ngày dương lịch có thể được hoàn lại phí lưu trữ đủ điều kiện. Phí thiết lập, tên miền, chứng chỉ, một số gói mua ngắn hạn, gia hạn và thay đổi gói dịch vụ không được bao gồm. Yêu cầu phải được gửi thông qua bảng điều khiển.

Tên miền

Việc đăng ký tên miền được thực hiện thông qua đối tác đăng ký. Khách hàng đồng ý với các điều khoản áp dụng của nhà đăng ký và ICANN và hiểu rằng thông tin đăng ký phải được chia sẻ với nhà đăng ký. Phí tên miền không được hoàn trả.

Hủy bỏ, hoàn tiền và tranh chấp

Yêu cầu hủy dịch vụ phải được gửi qua cổng hỗ trợ đã được xác thực. Khách hàng chịu trách nhiệm sao lưu các tập tin, cơ sở dữ liệu và email trước khi hủy dịch vụ. Dữ liệu còn lại có thể bị xóa vĩnh viễn sau khi chấm dứt dịch vụ.

Thanh toán và không thanh toán

Tài khoản có thể bị tạm ngưng sau khi thanh toán quá hạn và bị chấm dứt nếu khoản thanh toán vẫn chưa được thực hiện. Thời gian lưu giữ dữ liệu khác nhau tùy thuộc vào loại dịch vụ và dữ liệu đã bị xóa có thể không thể khôi phục được.

Sử dụng tài nguyên

Khách hàng phải tuân thủ các giới hạn về tài nguyên, số lượng tập tin, băng thông, dung lượng lưu trữ, kết nối và dịch vụ được quy định trong gói cước của mình. Việc sử dụng quá mức hoặc gây hại có thể dẫn đến các biện pháp xử lý kỷ luật.

Bảo mật và sử dụng hợp lý

Nghiêm cấm mọi hành vi cố ý vi phạm hoặc phá vỡ an ninh mạng. Khách hàng chịu trách nhiệm về nội dung của mình và về hoạt động hợp pháp của các trang web, ứng dụng và dịch vụ được lưu trữ trong tài khoản của họ.

Thi hành

HostBuddy có thể xóa nội dung, tạm ngừng dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản khi cần thiết để giải quyết các vấn đề lạm dụng, bảo mật, không thanh toán, hoàn tiền hoặc vi phạm các điều khoản này.