Şartlar ve koşullar

Bu Hizmet Şartları, HostBuddy ile hizmetlerimizi kullanan her müşteri arasında bir anlaşma oluşturmaktadır. Hizmetin kullanımı, bu şartların, kabul edilebilir kullanım gereksinimlerimizin, gizlilik politikamızın ve geçerli veri işleme şartlarımızın kabul edildiği anlamına gelir.

Hizmet ve hesap bilgileri

Müşterilerin doğru ve güncel iletişim bilgilerini sağlamaları ve aktif olarak izlenen bir e-posta adresine sahip olmaları gerekmektedir. Ürünler geliştikçe hizmetler veya üçüncü taraf bileşenleri değiştirilebilir, eklenebilir, askıya alınabilir veya kullanımdan kaldırılabilir.

Ücretler ve faturalama

Hizmetler normalde ön ödemeli olarak sağlanır ve seçilen faturalama dönemine göre faturalandırılır. Ücretler ABD doları cinsinden tahsil edilir ve geçerli vergiler müşterinin sorumluluğundadır. Tek seferlik ücretler, alan adı kayıtları, WHOIS gizliliği ve sertifika satın alımları iade edilmez.

60 günlük para iade garantisi

Uygun ilk hosting satın alımları, 60 takvim günü içinde sonlandırıldığında, ilgili hosting ücretlerinin iadesini alabilirler. Kurulum ücretleri, alan adları, sertifikalar, belirli kısa vadeli satın alımlar, yenilemeler ve plan değişiklikleri kapsam dışındadır. Talepler kontrol paneli üzerinden gönderilmelidir.

Alan adları

Alan adı kayıtları bir kayıt kuruluşu ortağı aracılığıyla işlenir. Müşteriler, ilgili kayıt kuruluşu ve ICANN şartlarını kabul eder ve kayıt bilgilerinin kayıt kuruluşuyla paylaşılması gerektiğini anlar. Alan adı ücretleri iade edilmez.

İptal, geri ödeme ve anlaşmazlıklar

İptal talepleri, kimlik doğrulaması yapılmış destek portalı üzerinden gönderilmelidir. Müşteriler, iptal işleminden önce dosyalarını, veritabanlarını ve e-postalarını yedeklemekle yükümlüdür. Kalan veriler, iptal işleminden sonra kalıcı olarak silinebilir.

Ödeme ve ödememe

Ödeme gecikmesi durumunda hesaplar askıya alınabilir ve ödeme yapılmaması halinde sonlandırılabilir. Saklama süreleri hizmet türüne göre farklılık gösterir ve sonlandırılan veriler kurtarılamayabilir.

Kaynak kullanımı

Müşteriler, planlarına atanmış kaynak, dosya sayısı, bant genişliği, depolama alanı, bağlantı ve hizmet limitleri dahilinde kalmalıdır. Aşırı veya zararlı kullanım, düzeltici önlemlere yol açabilir.

Güvenlik ve kabul edilebilir kullanım

Ağ güvenliğini ihlal etmeye veya atlatmaya çalışmak yasaktır. Müşteriler, kendi içeriklerinden ve hesaplarında barındırılan sitelerin, uygulamaların ve hizmetlerin yasal işleyişinden sorumludur.

Uygulama

HostBuddy, kötüye kullanım, güvenlik sorunları, ödeme yapılmaması, ters ibrazlar veya bu şartların ihlali gibi durumlarda gerekli gördüğü takdirde içerikleri kaldırabilir, hizmetleri askıya alabilir veya hesabı sonlandırabilir.