Умови та положення

Ці Умови надання послуг утворюють угоду між HostBuddy та кожним клієнтом, який користується нашими послугами. Використання сервісу означає прийняття цих умов, наших вимог щодо прийнятного використання, політики конфіденційності та застосовних умов обробки даних.

Інформація про послугу та обліковий запис

Клієнти повинні надавати точну, актуальну контактну інформацію та активно контролювати адресу електронної пошти. Послуги або сторонні компоненти можуть бути змінені, додані, призупинені або припинені в міру розвитку продуктів.

Збори та виставлення рахунків

Послуги зазвичай надаються на основі передоплати та виставляються рахунки відповідно до вибраного розрахункового циклу. Плата стягується в доларах США, а відповідні податки залишаються відповідальністю клієнта. Одноразові платежі, реєстрація доменів, конфіденційність WHOIS та придбання сертифікатів не підлягають поверненню.

60-денна гарантія повернення грошей

За умови первинного придбання хостингу, що відповідає вимогам і розірване протягом 60 календарних днів, може бути отримано відшкодування вартості відповідного хостингу. Плата за налаштування, домени, сертифікати, певні короткострокові покупки, поновлення та зміни плану не поширюються на цю категорію. Запити необхідно подавати через панель керування.

Домени

Реєстрація доменів здійснюється через партнера-реєстратора. Клієнти погоджуються з чинними умовами реєстратора та ICANN і розуміють, що інформація про реєстрацію має бути надана реєстратору. Плата за домен не повертається.

Скасування, повернення коштів та суперечки

Запити на скасування необхідно подавати через автентифікований портал підтримки. Клієнти несуть відповідальність за резервне копіювання файлів, баз даних та електронної пошти перед скасуванням. Решту даних можна остаточно видалити після розірвання угоди.

Оплата та несплата

Облікові записи можуть бути призупинені після прострочення платежу та закриті, якщо платіж залишається невиконаним. Терміни зберігання залежать від типу послуги, а дані, що були закриті, можуть бути невідновними.

Використання ресурсів

Клієнти повинні дотримуватися лімітів ресурсів, кількості файлів, пропускної здатності, сховища, підключення та послуг, призначених для їхнього плану. Надмірне або шкідливе використання може призвести до коригувальних дій.

Безпека та прийнятне використання

Спроби порушення або обходу мережевої безпеки заборонені. Клієнти несуть відповідальність за свій контент та за законну роботу сайтів, програм і сервісів, розміщених у їхньому обліковому записі.

Застосування

HostBuddy може видаляти контент, призупиняти послуги або закривати обліковий запис, коли це необхідно для вирішення проблем із зловживаннями, безпекою, несплатою, поверненням платежів або порушеннями цих умов.